В этой статье я хочу рассказать о так называемых бесплатных юридических консультациях и их методах «работы», а уж если называть вещи своими именами, то правильнее будет сказать методах «разводки».
Но в начале, хочу сообщить, что да, есть Федеральный закон № 324 ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21.11.2011г.. Я не хочу его назвать чисто декларативным, но в соответствии с указанным законом , право на бесплатную юридическую помощь имеют определенные граждане и по определенным категориям дел. Иными словами, для большинства граждан он бесполезен.
В данной статье я не буду его рассматривать, если кому интересно могут самостоятельно с ним ознакомиться на просторах интернета. А я хочу сообщить, что в соответствии с этим законом бесплатную юридическую помощь могут оказывать только адвокаты (т.е. никакие не юридические фирмы, компании и т.п.), давшие на это свое согласие.
Но в адвокатской среде г.Москвы и Московской области, не очень популярна работа в рамках упомянутого закона. Обусловлена такая ситуация, наверное, низкими размерами оплаты и большим количеством необходимых документов, подтверждающих право на бесплатную юридическую помощь обратившихся граждан.
Но как раз, многие юридические конторы, предлагающие бесплатные юридические консультации и указывают в своей рекламе, что они работают в рамках этого закона. Но на самом деле это не так. Как я уже говорил, по этому закону могут работать только адвокаты, и только им предусмотрена оплата оказанных услуг из бюджета субъекта.
Так же хочу сообщить некоторым посетителям сайта, что нет, никогда и не было никаких государственных юридических консультаций. Адвокатура никогда не являлась и не является государственным органом.
Ну а теперь поговорим о так называемых «бесплатных юридических консультациях» с услугами, которых можно столкнуться.
Наверное, многие обратили внимание, если сделать запрос в интернете о поиске юридических услуг, то поисковик выдает огромное количество предложений о бесплатной юридической помощи или бесплатных юридических консультациях. Либо зайдя на какой-нибудь правовой портал посетители видят во такие всплывающие окна обратной связи,
где вам предлагают проконсультироваться "абсолютно бесплатно" ! Это так работают боты по поиску потенциальных клиентов. И текст в таких чатах запрограммирован. Получив от вас телефон для связи вам перезвонят уже люди и пригласят в офис, где вас якобы и проконсультируют. И многие наивные граждане полагают, что это так и есть на самом деле, и что, обратившись в такую компанию, они получат реальную помощь. Что юристы и адвокаты будут реально изучать их проблему и дадут грамотное заключение и, причем все это бесплатно ( не задумываясь о том, какой смысл им это делать ).
На самом деле, дела обстоят по-другому, цель таких рекламных предложений заманить потенциального клиента в офис, а уж там ему предложат решить любые проблемы, но уже за деньги. (По этой теме предлагаю посмотреть один из видеосюжетов (первую часть, вторая часть представлена в конце статьи), хотя таких роликов отснято уже довольно много.
И доверчивые граждане, оказавшись в красивом офисе, где на стенах развешана куча непонятных грамот и свидетельств в рамках, с улыбчивыми сотрудниками, думают, что это действительно серьезная юридическая контора. И ее сотрудники реально решат все вопросы. Антураж делает свое дело.
Как правило такие компании находятся в крупных городах. Чем это обусловлено ? Да все просто, нескончаемый поток потенциальных "клиентов", верящих в справедливость правосудия. И не о какой репутации им заботиться не нужно, "кинули" одного - придет другой. Применительно к нашему региону, такой город конечно будет Москва - столица нашей необъятной.
А вот далее начинается все самое интересное. В зависимости от ситуации, с которой обратился клиент, и от грамотности самого клиента, ему могут предложить разные «способы решения» его проблемы. Причем сделают это очень убедительно и правдоподобно и конечно с многозначительным умным видом. Возможно даже сославшись на ими же придуманные законодательные нормы. Как правило, вопросы, с которыми обращаются граждане, требуют решения в гражданско-правовом порядке.
Самый распространенный способ «разводки» – это когда вам предложат решить все вопросы в досудебном порядке. Каким образом ? Вам предложат оплатить пакет различных жалоб и претензий. Жалобы эти могут быть адресованы в различные инстанции, начиная с прокуратуры и заканчивая чуть ли не пожарной охраной и Патриархом всея Руси. Стоимость подобных услуг может колебаться от 20 000 до 50 000 рублей, хотя мне известны случаи, когда люди платили и по 70 000 и по 100 000. Как я уже говорил, предложенная цена зависит от клиента, насколько его можно развести. Причем клиента заверят, что все эти уплаченные деньги он получит обратно с проигравшей стороны, помимо основного требования. И с ним заключат договор на оказание юридических услуг, предметом которого будет досудебная работа или составление документов. Иными словами, написав эти бесполезные бумажки, компания исполнила свои обязательства по заключенному договору перед клиентом.
На самом деле эти жалобы ничего не решат и, в общем-то, с таким же успехом их можно было бы направить сразу в мусорное ведро. И если даже дело дойдет до судебного разбирательства, то этих денег тоже невозможно будет взыскать.
Следующий способ разводки применяется, когда клиент более менее грамотен в основных юридических вопросах и понимает, что его проблему возможно решить только с судебном порядке. Но не в состоянии сам определить перспективу развития судебного разбирательства.
Ну что же, ему и в этой ситуации готовы помочь. Заключат с ним договор на представительство его интересов в суде, пообещав, что дело 100% «выигрышное». И представят, но вот только какой будет результат?
Дело в том, что никто и не будет изучать ваше дело на предмет положительной судебной перспективы, и мало того, если даже они и видят, что ваше дело проигрышное, вам об этом честно никто не скажет.
Интересы представлены, а уж, какой будет результат им неважно. Условия договора перед вами исполнены, а гарантировать судебное решение по условиям договора невозможно в силу закона. Так вот в такой ситуации граждане, решившие сэкономить 3-5 тысяч рублей, чтобы получить реальное заключение по развитию дела, попадают на бессмысленные расходы, к примеру, в 50 000 рублей, а то и больше.
Но вот здесь я хотел бы пояснить, что большинство серьезных судебных дел носят состязательный характер и, иногда мне или другому добросовестному адвокату сложно спрогнозировать исход дела, поскольку, ни одно из доказательств не имеет заранее четко установленной силы и подлежит оценке судом по своему внутреннему убеждению. Но я при работе с клиентами всегда обращаю его внимание на наши «слабые» места и не спешу заверить в успехе. И уж конечно, объясняю клиенту, в силу своего опыта и знаний, бесперспективность того или иного требования, или возражений по делу, если я это вижу. Проще говоря, не ввожу клиента в заблуждение громкими обещаниями или прогнозами.
Но, хотелось бы продолжить про бесплатный сыр и привести несколько кратких примеров, не вдаваясь в глубокие подробности, так я думаю, читателю этих строк будет проще разобраться, в чем собственно и заключаются разводки юридических компаний. Приведенные случаи реальные, которые стали мне известны в силу различных обстоятельств.
Случай один, купила бабулька жительница Серпухова сковородку стоимостью в 1 500 рублей и чем-то она ей не понравилась, решила она эту сковородку сдать обратно продавцу (не знаю что за продавец был юридическое лицо или ИП, но это не важно), а продавец негодяй такой по каким – то причинам отказался принимать ее обратно. Ну бабулька, недолго думая, окинув небрежным взглядом серпуховских юристов, решила поехать в Москву, полагая может быть, что только там смогут решить ее проблему, а может, польстилась на бесплатные консультации. Ну, москвичи ее конечно с радостью выслушали и сказали да, действительно продавец негодяй. Не горюй бабуля, поможем мы твоему горю. И предложили ей в качестве услуги пакет жалоб вплоть до Патриарха и попросили за это немного немало, а 50 000 рублей, которые она и уплатила !!! Я когда слушал эту историю, а рассказала мне ее судья, спросил, а она точно к юристам ездила, не в цыганский табор. В итоге, конечно, никакие жалобы ей не помогли, и оказалась она в Серпуховском суде без представителя и сама поддерживала свои исковые требования по возврату сковородки, и взысканию с продавца уплаченных ею 50-ти тысяч. В удовлетворении иска ей было отказано. Герой этой истории конечно пожилой человек, но «клиентами» таких компаний становятся и более грамотные люди, как в следующей ситуации.
Жительница Серпухова, купив квартиру у застройщика, решила взыскать с него неустойку по условиям договора за то, что он просрочил сдачу объекта месяца на 3 . На первый взгляд, вполне разумное и обоснованное требование. И поехала она также в Москву в поисках подходящего юриста. Иск был заявлен, интересы ее представлены, дело, кстати, Серпуховским судом рассматривалось, чего ее в Москву понесло не знаю, наверное, тоже за бесплатным сыром. Ну, чего ей обещали на словах, я не знаю, могу только предположить. Скорее всего, сказали, что взыщем 300 000 рублей (это цена иска была) неустойки, и суд взыщет компенсацию судебных расходов на представителя, которые составили тоже немного немало, а 120 000 рублей. Гонорары у всех конечно разные, но я думаю, не многие коллеги могут похвастаться такими оплатами по гражданским делам такой сложности. В итоге суд взыскал неустойку в размере 80 000 и компенсацию расходов на представителя в размере 20 000 рублей. Не учла дамочка одного момента, а московские бесплатные юристы, конечно же, умолчали, что суд наделен правом по своему усмотрению, исходя из оценки нарушенного права, снижать размеры неустойки. Ну и расходы на представителя по такому делу в таком размере конечно суд не взыщет. Итог сей тяжбы - минус 20 тыс. рублей за науку. Кстати, когда она мне звонила и пыталась выяснить по телефону, имеет ли ей смысл обжаловать это решение и как-то выяснить отношения с юридической фирмой, я ее пригласил на прием для ознакомления хотя бы с решением и договором с фирмой. Но на свое приглашение я услышал вопрос, а это бесплатно ? Пришлось ответить, что, по-моему, вы уже проконсультировались бесплатно.
Подобные истории можно пересказывать до бесконечности, но я думаю смысл, приведенных в пример «разводок» понятен. Хотя схемы могут быть и другие.
И расскажу еще про пару ситуаций, в которых я на консультации дал заключение о бесперспективности в достижении желаемого результата.
Приходит ко мне клиент на консультацию и рассказывает, как его обманули при покупке дачи, а как говорят в народе, кинули. Причем он, чтобы восстановить свое нарушенное право решил действовать самостоятельно и составил даже какой-то иск, но суд его и к рассмотрению не принял. Иска я не видел, а видел судебное определение о его возврате. А дело было так, гражданин решил приобрести неприватизированную дачу и показывает мне, по какому договору он это сделал. Жуть, я, конечно, много повидал, но все равно не перестаю удивляться наивности и доверчивости некоторых граждан. Договор этот оказался всего лишь предварительным, в котором стороны только фиксировали намерение заключить договор купли-продажи на объект, право собственности, на который не оформлено и соответственно с требованием закона не зарегистрировано. Договор даже не соответствовал требованию ГК, но это уже было не важно, поскольку сам предмет договора заключался всего лишь в намерении купить объект, хотя и цена объекта была указана, но ни о каких расчетах в нем даже речи не было и быть не могло. И он по этому договору заплатил 5 000 долларов. Ни расписки, ни каких других документов, подтверждающих оплату, не было. Говорю, что ничем в этой ситуации помочь не могу. А он мне говорит, ну как же, вот реклама юридических фирм, которые решают проблемы любой сложности. На что я ему говорю, да сложности-то как раз в вашем деле никакой нет, как и оснований для решения вопроса в гражданском порядке, поэтому суд вам и отказал в принятии иска. Формально, конечно, можно обратиться в полицию с заявлением, но учитывая, что ни свидетелей, ни документов, подтверждающих передачу денег, нет, то можно предположить, что по результатам проверки будет обязательно вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
И вот вижу я, что не удовлетворен он моими ответами и пойдет ведь к этим самым юристам, решающим любые проблемы. Оно и понятно, утопающий, как говорится, за соломинку хватается. А насколько те юристы его еще «обуют», догадаться несложно.
И еще, ситуация с покупкой автомобиля в московском автосалоне. Приходит ко мне гражданин и рассказывает, как его обманули в автосалоне. Увидел рекламу, где предлагался отечественный автомобиль по цене около 400 тыс. рублей и поехал в салон с желанием, приобрести машину в кредит. Но для меня-то, уже давно, не секрет схемы разводок московских автосалонов, об этом тоже можно писать целую статью. В кратце это выглядит так, показывают вам автомобиль, устраивает, да. Идем оформлять, на словах вам расскажут про условия кредитования, вы соглашаетесь. Приносят договор и вы, читая его, понимаете, что условия в нем другие нежели те о которых вам рассказывал менеджер (и цена на авто гораздо выше, и условии кредитования более жесткие). И вы начинаете высказывать претензии по этому поводу. Менеджеру понятно, что вы «не дозрели» и предлагают вам подождать, а он все уладит. В итоге человека маринуют до позднего вечера, и когда он уже устал, потерял бдительность, он соглашается подписать договор на любых условиях лишь бы уехать на машине домой.
После ночного отдыха, просыпаясь утром, и опять читает договоры и уже понимает, что его не устраивают ни цена на авто, ни условия кредитования, которые содержат какие-то страховые продукты с приличной премией, и естественно у него возникает желание вернуть это авто. Но вернуть автомобиль просто так по закону, вы не можете, о чем вас и уведомит автосалон, если вы обратитесь к нему с такой просьбой.
И просит меня клиент вернуть автомобиль в салон т.е. отказаться от покупки. Спрашиваю, а на каком основании я это сделаю. Отвечает, я хотел вообще другую комплектацию, другую цену… Ну, давайте посмотрим договор. Договор, конечно же, с юридической точки зрения безупречен, где все существенные моменты и по цене, и по комплектации, и по страховке отражены и есть согласие клиента (все подписано), да и удивительно было бы, если было по-другому, ведь составляли-то его специалисты. Честно отвечаю, что не смогу помочь в этой ситуации, поскольку есть четкая сложившаяся судебная практика, в которой отказывают в удовлетворении таких требований.
А он мне тоже говорит, что вот есть юридические фирмы, которые предлагают услуги по возврату автомобиля в салон. На что отвечаю, можете сходить еще к кому-нибудь, имея в виду адвоката, и проконсультироваться и скорее всего, ответ будет такой же. А по поводу юридических фирм, предлагающих услуги по возврату автомобилей в автосалон обращаться не стоит, если вы уже совершили один необдуманный поступок, то это не повод совершать второй. Вам в рекламе предлагали автомобиль за 400 тыс., а на деле продали с условиями кредитования за 1 млн 300 тыс.
Ну и подводя итог, хочу предложить читателям задуматься над вопросом, какой смысл юристу тратить на вас время бесплатно ?
И как бы цинична в этой ситуации не звучала пословица о том, что скупой платит дважды, а лох трижды, но она отображает суровую реальность !
И, чтобы я не писал в этой статье, тропа в такие конторы все равно не зарастет, и здесь вспоминаются слова небезызвестного основателя «МММ», «лох не мамонт – лох не вымрет !».
Но все-таки, надеюсь, что данная статья кому-то поможет не стать жертвой откровенного развода при помощи «бесплатных юридических консультаций», и как обещал, представляю вторую часть видеосюжета по этой теме.
